Polityka wysyłki

grethin.com współpracuje z największymi międzynarodowymi firmami logistycznymi, takimi jak FedEx, SF Express, DHL, UPS i EMS, które z kolei współpracują z lokalnymi firmami kurierskimi, co umożliwia nam dostawę bezpośrednio pod Twoje drzwi. Z dumą oferujemy stałe stawki.

Czas dostawy wynosi 10-20 dni; szczegóły zamówienia i numery śledzenia zostaną dostarczone w ciągu 24 godzin. Dokładny czas dostawy zależy od firmy logistycznej i urzędów państwowych.

Twoje zamówienie i wszystkie płatności zostaną przetworzone i zatwierdzone przed wysyłką, która może potrwać kilka dni. Aby zapobiec oszustwom związanym z kartami kredytowymi, zamówienia z nieprawidłowymi danymi rozliczeniowymi lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione i/lub anulowane.

Proces wysyłki

Rozpoczniemy przetwarzanie Twojego zamówienia natychmiast, więc po jego złożeniu nie będzie można wprowadzać żadnych zmian (w tym zmiany adresu). Towary wysyłamy wyłącznie na adres podany podczas składania zamówienia. Musisz zapłacić tylko za wysłany towar plus należne koszty wysyłki i podatki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Wysyłki realizujemy tylko w dni robocze; nie wysyłamy w soboty i święta.

Zwykle dostarczamy zamówienie w ciągu 10–20 dni. Niektóre produkty mogą być dostarczane dłużej, szczególnie w okresach świątecznych (do 20 dni) lub jeśli zamówienie zawiera popularne produkty o ograniczonej liczbie sztuk. Wysyłamy je, gdy tylko potwierdzimy dostępność produktu.

W przypadku zamówień obejmujących wiele produktów, czas dostawy może się różnić, ponieważ produkty mogą być wysyłane partiami, w zależności od lokalizacji naszych partnerów handlowych.

Wysyłka

Po wysłaniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 10–20 dni, w zależności od kraju. Nie możemy podać konkretnej daty dostawy ani jej zagwarantować.

Poniżej podajemy szacowany czas dostawy:

Kanada: 10–20 dni

*Uwaga: Wszystkie powyższe liczby to szacunki dotyczące dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę zamówienia, jednak grethin.com nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności pozostające poza naszą kontrolą, takie jak obowiązkowe procedury odprawy pocztowej lub celnej, święta państwowe, niekorzystne warunki pogodowe, spory pracownicze, protesty itp., które mogą spowodować przekroczenie pierwotnego czasu dostawy.

Cła, podatki i inne opłaty:

Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym, podatkom i/lub opłatom celnym po dotarciu do kraju przeznaczenia. Opłaty te ponosi wyłącznie odbiorca. grethin.com nie ma kontroli nad tymi opłatami i nie jest w stanie przewidzieć ich wysokości. W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki i jej zwrotu, będziesz odpowiedzialny za wszystkie obowiązujące cła importowe i opłaty za zwrot.

Przepisy celne różnią się znacznie w zależności od kraju. W razie pytań zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Zagubione/Skradzione/Uszkodzone Przesyłki:

grethin.com nie ponosi odpowiedzialności za zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki. Jeśli z informacji o śledzeniu wynika, że przesyłka została dostarczona na Twój adres, ale jej nie otrzymałeś, zgłoś to przewoźnikowi i/lub złóż reklamację.

Uwaga: Przy rozpatrywaniu reklamacji dotyczących uszkodzenia lub zwrotu korzystamy z informacji o znaczniku czasu w linku do śledzenia oraz informacji o potwierdzeniu doręczenia od przewoźnika. Jeśli tego nie zrobisz, możemy nie być w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji.

Zastrzeżenie dotyczące nieprawidłowego adresu:

Kupujący jest odpowiedzialny za upewnienie się, że podany adres dostawy jest prawidłowy przed złożeniem zamówienia. Rozpoczniemy przetwarzanie zamówienia natychmiast, więc po jego złożeniu nie będziemy mogli zmienić adresu. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone przez nasz dział dostaw, nie będziemy mogli odebrać przesyłki w celu zmiany adresu.

Opinie

Chętnie poznamy Twoją opinię, pytania lub wątpliwości. Skontaktuj się z nami, pisząc na adres service@grethin.com, aby podzielić się swoją opinią. Cenimy Twoją opinię i zawsze dążymy do udoskonalenia naszych usług.